TOMY PHOTO STUDIO（以下「当スタジオ」といいます）は、撮影のご依頼をいただくお客様、および当ウェブサイトをご利用いただく皆様の個人情報を、大切にお預かりします。個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。
1. 事業者情報
- 名称：TOMY PHOTO STUDIO
- 所在地：〒154-0012 東京都世田谷区駒沢1丁目（KOMAZAWA Atelier／詳細な住所はご予約のお客様にお伝えしています）
- 連絡先：info@tomyphotostudio.com
2. 取得する情報
お客様からご提供いただく情報
お問い合わせフォーム、LINE公式アカウント、お電話、撮影のお申込みなどを通じて、次の情報をお預かりします。
- お名前、ふりがな
- メールアドレス、お電話番号
- ご住所（任意）
- ご希望の撮影内容、撮影場所、撮影希望日
- ご一緒に撮影されるお子様のお名前・ふりがな・撮影時のご年齢（月齢）
- 撮影のご要望、当スタジオをお知りになったきっかけ
- 撮影申込書へのご署名、ご契約の内容
お子様の情報は、撮影のご準備のために保護者の方からご提供いただくものです。
撮影によって取得する情報
- 撮影した写真および動画のデータ（お客様やご家族のお姿を含みます）
ウェブサイトのご利用にともない自動的に取得する情報
- Cookie（クッキー）およびそれに類する技術による識別情報
- IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧されたページ、参照元のURL、アクセス日時
3. 利用目的
お預かりした情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせへのご返信、ご相談への対応
- お見積り、ご予約、ご契約の手続き
- 撮影の準備、当日のご案内、写真データのお渡し
- アルバム等の制作物の手配、ご請求とお支払いの管理
- 撮影後のご連絡、次回のご案内やご挨拶
- ウェブサイトの利用状況の把握と改善
- 法令にもとづく対応
これらの目的を超えて利用する場合は、あらためてご本人の同意をいただきます。
4. 撮影した写真の取り扱い
写真は、お客様にとってかけがえのないものです。当スタジオは次のとおり取り扱います。
- 撮影した写真は、原則としてお客様へのお渡しのために使用します。
- 当スタジオのウェブサイト、ブログ、SNS（Instagram、YouTube、Pinterest など）、パンフレット等の広告物への掲載は、あらかじめお客様の同意をいただいた場合にのみ行います。同意をいただいていない写真を掲載することはありません。
- 掲載に同意いただいた場合でも、後から「掲載をやめてほしい」「この写真だけ外してほしい」とお申し出いただけます。ご連絡をいただき次第、速やかに取り下げます。
- 掲載にあたっては、お名前や撮影場所など、お客様を特定しうる情報は、ご同意のない限り記載しません。
- 写真データは、お渡し後も一定期間は再発行のためにお預かりする場合があります。保管を希望されない場合はお申し付けください。
5. 業務の委託
撮影やアルバム等の制作にあたり、業務の一部を外部に委託することがあります。この場合、業務の遂行に必要な範囲の情報のみをお渡しし、委託先との間で取り扱いについて取り決めたうえで、適切に監督します。
- アルバム・ウェルカムボード等の制作会社
- ヘアメイク等、撮影に必要な手配先
- 写真データのお渡しに用いるオンラインギャラリーのサービス提供者
6. 第三者への提供
お預かりした個人情報は、次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意をいただいた場合
- 法令にもとづく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等の法令の定める事務に協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
撮影会場（結婚式場、神社、スタジオ等）へお名前や撮影内容をお伝えする必要がある場合は、事前にご本人にご確認のうえで行います。
7. 外部サービスの利用
当ウェブサイトおよび当スタジオの業務では、次の外部サービスを利用しています。それぞれのサービスにおける情報の取り扱いは、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
Google アナリティクス
サイトの利用状況を把握するために利用しています。Cookie により匿名の統計情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定やGoogleの提供するオプトアウトアドオンにより、収集を停止できます。
Google reCAPTCHA
お問い合わせフォームへの迷惑投稿を防ぐために利用しています。ご利用の端末やブラウザに関する情報が Google に送信されます。
LINE公式アカウント
お問い合わせやご連絡の手段として利用しています。トーク内容やアカウント情報は LINEヤフー株式会社のサービス上で取り扱われます。
サイト内のAIアシスタント
よくあるご質問のページでは、AIによる自動応答をご利用いただけます。入力された質問文は回答の生成のために外部のAIサービスへ送信されます。お名前・ご連絡先などの個人情報は入力しないでください。
SNS・外部サイト
Instagram、YouTube、Pinterest、note などへのリンクや埋め込みを設置している場合があります。リンク先での情報の取り扱いは各サービスの方針に従います。
外国にある事業者のサービスの利用について
上記のうち Google、Pinterest、AIアシスタントなど、外国にある事業者が提供するサービスを利用しています。これらのサービスをとおして取得された情報は、当該事業者の定めるところにより、日本国外のサーバーで保管・処理される場合があります。
8. Cookie（クッキー）について
当ウェブサイトでは、利用状況の把握やサイトの利便性向上のために Cookie を使用しています。ブラウザの設定により Cookie の受け取りを拒否することができますが、その場合、サイトの一部の機能がご利用いただけないことがあります。
9. 安全管理
お預かりした個人情報および写真データについて、不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防ぐため、次のような措置を講じます。
- データへのアクセス権限を必要な者に限定し、管理します
- ウェブサイトおよびデータのお渡しには暗号化された通信（SSL/TLS）を用います
- 写真データの保管媒体を施錠等により管理します
- 業務に従事する者に対し、個人情報の取り扱いについて必要な指導を行います
- 業務を委託する場合は、委託先における取り扱いを監督します
10. 保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で定められた期間、保管します。期間を経過した情報は、適切な方法で消去または廃棄します。
11. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人またはその代理人の方から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止をお求めいただいた場合は、法令に従って速やかに対応いたします。
下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで対応いたします。お子様に関する情報については、保護者の方からお申し出ください。手続きにあたって手数料はいただきません。
12. お問い合わせ窓口・苦情の申出先
- TOMY PHOTO STUDIO
- メール：info@tomyphotostudio.com
- 受付時間：9:00 – 20:00（不定休）
個人情報の取り扱いに関するご質問、開示等のご請求、苦情のお申し出は、すべて上記の窓口で承ります。
13. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更にともない、本ポリシーを見直すことがあります。変更した場合は、当ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年9月7日