FAQ

よくいただくご質問はこちらです

– 結婚式編 –

 

結婚式撮影をお願いしたいのですが、まずは空き状況を知りたいです。
先に日程だけ確認することは可能ですか?

はい、もちろん可能です。
まずはお問い合わせフォームもしくは日程を確認するフォームよりお日にちのみご記入ください。こちらからすぐにお返事いたします。

何ヶ月前から予約可能ですか?

ご予約は1年前から可能です。
ウエディング繁忙期などの3月~6月、9月~12月まではすぐにご予約が入ってしまいますのでなるべくお早めにご連絡ください。

ご予約は先着順ですか?

事前打ち合わせの際に契約書をお渡し致します。
同日に撮影ご希望のお客様がいらっしゃった場合は、先に契約書類と指定の前受け金をお送りいただきましたお客様をご優先にご案内させて頂いております。
ご相談いただいている間にご予約が入ってしまう可能性もございますので、その際はご了承ください。
また、1日1組限定とさせていただきます。

札幌や沖縄で結婚式なのですが、出張撮影していただけますか?

はい、もちろん可能です。
全国どこへでも出張しておりますため、お気軽にご相談ください。
往復交通費および出張費をプラスして撮影可能です。

打ち合わせなどは可能ですか?アルバムなども興味があります。

はい、ご予約前に初回打ち合わせをさせていただきます。
都内で指定した場所にて直接お会いしてのお打ち合わせが可能です。
土日祝は終日撮影が多いため、平日にお願いしておりますがお気軽にご相談ください。
また、アルバム等も直接ご覧いただける機会となります。

アルバムをお願いしたいのですが…挙式後も可能ですか?

もちろん可能です。
ご納品後、6ヶ月まではデータを保存しております。追加料金にてアルバム製作可能です。
お二人のアルバムはもちろん、ご両親やおじい様おばあ様へのプレゼントしてもオススメしております。

ベーシックプランを注文すると、どこからどこまでの撮影となりますか?

ベーシックプランでは、小物撮影、メイクシーン~挙式~披露宴、宴後30分のラウンド撮影までの最大6時間までを撮影としております。
会場により撮影できるタイミングが異なりますのでお気軽にご相談ください。

また、平日にエンゲージメントフォト(私服撮影)を行っております。
結婚式当日にお二人写真を撮影する際、ポージングなどに困らぬようアドバイスをさせていただきますし、私服写真はプロフィールムービーや席次表にお使い頂けます。

撮ってもらいたいイメージがあり、指示書をもとに撮影していただきたいのですが。

もちろん可能です。
ただし、極力少なめをオススメいたします。なぜなら、カメラマンは自然とほとんどの指示書内容を撮影しています。
しかし、指示書があることにより、撮影するときに大切にしなければならないお二人との距離感やお客様との距離感が損なわれてしまいます。
当日の雰囲気をカメラマンの目線で切り取っていきますのでご安心ください。
また、もしそのイメージじゃなきゃだめだと思われる方は、そのイメージを撮影されたカメラマンにご依頼されることをオススメいたします。

どうしても撮影が苦手で、当日もどうしていいかわかりません。何かいい方法はありますか?

一度打ち合わせしただけですと、どうしてもお互い探り探りになってしまうこともあります。
その場合は、私服撮影(エンゲージメントフォト)をオススメいたします。
お二人の距離が近くなるのはもちろん、カメラマンとも自然とお話しながら撮影に望めるでしょう。
当日はあたかも友人かのような自然体で、一緒に楽しめると思います。
また、撮影した私服フォトでウェルカムボードやプロフィールムービーも作成可能です。

撮影データの納期を教えてください。

撮影データの納期は通常期と繁忙期によって異なります。
通常期は約1ヶ月ほど。繁忙期は2ヶ月ほど頂いております。
一枚一枚丁寧に色調整を行い、お客様にご納品しておりますためご理解いただけますよう宜しくお願いいたします。
また、お急ぎの方は7日納品が可能なお急ぎ納品もご利用ください。

– 家族写真/七五三/マタニティーフォト編 –

 

家族写真はスタジオだけのイメージですが、ロケーションフォトとは何ですか?

子供撮影はスタジオ撮影とロケーション撮影に分かれます。
スタジオは光が決められた状態で撮影することが多く、お子様は表情が硬くなってしまったり
いつも通り動けないことでぐずってしまう子が多いようです。
TOMY PHOTO STUDIOでは、どんな場所でもその家族のスタジオにしてしまおう!というコンセプトをもとに、思い出のある場所で、お子様たちが普段から元気に遊べる環境で撮影していく、新しい出張撮影スタイルです。
元気に動き回れることで自然と笑顔になり、子供はもちろん大人の方も満足していただけます。

撮影する場所がわかりません。どうしたら良いでしょうか?

撮影する場所が決まらない場合は、ご自宅でしたりご近所の公園、
その他、こちらでご提案させていただく広い公園などがオススメです。
わからないことは何でもお気軽にご相談ください。

外は雨が心配。延期できますか?

家族写真プランでは、雨天の場合のみ無料で延期が可能です。
再度日程を調整させていただきますが、繁忙期などは振替日が取れず、ご調整いただくことがあるかもしれません。
ただし、七五三プランおよびお宮参りなど、お日柄の関係もありますため
雨天でも撮影決行させていただきますこと、ご了承ください。

キャンセルしたいのですが…

撮影のご予約はお振込みいただき、確認ができた時点でご予約成立とさせていただいております。
ご予約後のキャンセルにつきましては、必ずキャンセル料金が発生してまいります。

●通常期:1 月~3 月 / 7 月~8 月
撮影 60 日前まで⇒撮影料金の30%
撮影 59 日前~ 30 日前まで⇒撮影料金 の50%
撮影 29 日前~当日まで⇒撮影料金の100%

●繁忙期:4 月~6 月/ 9 月~12 月
撮影90日前まで⇒撮影料金の30%
撮影89日前~60日前まで⇒撮影料金の50%
撮影59日前~当日まで⇒撮影料金の100%

キャンセル料のお支払いについてはキャンセル日から 1 週間以内 ( キャンセル日含む ) にご入金頂きます。
なお、返金の際は上記金額から振込手数料 1000 円を引かせていただきます。
また振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

撮影データの納期を教えてください。

撮影データの納期は通常期と繁忙期によって異なります。
通常期は約1ヶ月ほど。繁忙期は2ヶ月ほど頂いております。
一枚一枚丁寧に色調整を行い、お客様にご納品しておりますためご理解いただけますよう宜しくお願いいたします。
また、お急ぎの方は7日納品が可能なお急ぎ納品もご利用ください。

七五三の写真を年賀状に使いたい。

繁忙期のため、約2ヶ月ほど納期にお時間を頂いております。
早めにご使用になりたい方はお急ぎ納品をご利用ください。(別途料金にてご対応)

撮影時間は1時間で足りますか?子供が人見知りします。

ベーシックプランですと移動時間も含めて、1時間の中で撮影させて頂いております。
人見知りのお子様や沢山のバリエーションで撮りたい方、2箇所以上で撮影ご希望の方は延長をオススメいたします。

七五三撮影を希望しています。神社などで撮れますか?

七五三撮影の場合は、神社によって撮影の制限が異なります。
そのため、神社への撮影確認はお客様にお任せしております。
万が一撮影の許可を取れず、現地で撮影の中断があった際は別場所にてご対応させていただきます。